중1 능률 양현권 1과

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환불 관련 안내사항

1. 환불 요청 방법과 처리 기준

• 아래 안내되는 방법으로 환불 의사를 표시하면, 결제 방법과 동일하게 처리됩니다.

• 이용내역이 있을 경우, 7일 이내 80% 환불이 가능하며 이용내역은 로그인 시점을 기준으로 산정됩니다.
환불 시점은 환불 신청 시점을 기준으로 산정합니다.
사측의 이용내역 조회는 로그인 시점 외에는 확인 불가능하므로, 환불에 불이익이 없도록 어플 접속을 하지 마시고 웹사이트에서 환불 신청 부탁드립니다.

정기구독 해지는 환불과는 별개로, 다음 회차 정기구독 예약을 취소하는 기능입니다.

• 웹사이트 우측 하단 채널톡 실시간 상담 채팅으로 연락 바랍니다.
상담 운영 시간 : 10:00 ~ 17:00 점심 시간 : 12:30 ~ 13:30 주말 및 공휴일은 휴무

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2. 환불 기준

• - 결제 상품

• 7일 이내: 이용료 80% 환불

• 7일 이후: 환불 불가

• - 할인 결제 상품 (이벤트, 쿠폰 등)

• 7일 이내: 실결제액의 80% 환불

• 7일 이후: 환불 불가

• - 1개월 초과 단위 결제 상품

• 7일 이내: 이용료 80% 환불

• 7일 이후: 신청 시점 해당 개월 말일까지 정가 기준으로 일할 계산 후 실 결제가에서 차감한 금액 환불

3. 청약철회

• - 청약철회 처리 방식

• 이용내역이 없을 경우, 청약철회가 가능합니다.

• 기 지불한 대금과 동일한 결제 방식으로 처리합니다.

• 동일 방식으로 환불이 어려울 경우, 계좌 송금으로 송금 수수료를 제외한 대금을 환불합니다.

• - 재화 반환 비용 부담

• 청약철회 시 필요한 반환 비용은 유료고객이 부담합니다.

• - 청약철회 불가한 경우

• 본 조항에 따라, 관계법령상 소비자의 청약철회가 불가능한 경우는 아래와 같습니다:

• 계약 체결 후 학습자료를 이미 사용한 경우 (어플에 로그인한 경우, 웹사이트에서 단어장 자료를 다운로드 받은 경우 등)

• 디지털 콘텐츠 특성상, 사용 후에는 반환이 불가능하므로 청약철회가 제한됩니다.

빠른 상담은 오른쪽 하단 채팅을 이용해주세요.고객센터 070-8655-2810

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